行動呼籲 (Call to Action, CTA) 是一種引導受眾採取特定行動的指令,例如「購買」、「訂閱」、「進一步了解」、「免費試用」、「註冊」等。CTA 應使用按鈕、對比色或大字體來吸睛,並營造一種緊迫感。有效的CTA會定期 A/B 測試和優化(變化措辭、設計、位置)以提升轉換率。
CTA案例:Apple
CTA案例:104人力銀行
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如何寫 CTA 文案
- 行動導向的動詞
使用強烈、直接的語言。 - 可見性/視覺突出
使用按鈕、對比色或大字體來吸睛。 - 緊迫感
營造緊迫感以鼓勵使用者立即採取行動,例如「優惠即將結束」、「限時優惠」、「限量供應」等。 - 價值主張
突顯使用者將獲得的好處。 - 響應式設計
CTA 按鈕或連結的尺寸應該在桌機、筆電、平板和手機上看起來都完美。 - 測試和優化
定期 A/B 測試不同版本的 CTA 有助於識別最有效的元素,透過調整文字、顏色、位置,甚至按鈕的形狀來優化轉換率。